“E-commerce staat nu serieus op de kaart van management.”

Tot ongeveer vijf jaar geleden, had Isero een webshop met gedateerde technologie. De site was bijvoorbeeld niet responsief en het zag er ouderwets uit. Nu hebben ze een volwaardig e-commerce platform waarmee ze de klant kunnen dienen met meer dan alleen producten. “Het maakt niet uit waar onze klanten de customer-journey binnenkomen of verlaten, zolang ze maar vinden wat ze nodig hebben.”