Een onderzoek van Internet Retailer en Forrester Research toont aan dat meer dan de helft van de e-businessmanagers hun e-commerceplatforms prioriteit geven op hun investeringenlijstje.
Volgens Internet Retailer ziet het lijstje er zo uit:
         
- E-commerce platforms, 58%;
 
            - Integrating a website with such software as order management, inventory management and financial accounting, 51%;
 
            - Mobile sites and apps,  44%;
 
            - Multichannel integration, 39%;
 
            - Web content management, 38%;
 
            - Product content management, 35%;
 
            - Site governance, 24%;