In een nieuwe stadswinkel biedt Carrefour zijn klanten een klusservice aan. Cross-over tussen food en dhz?

Carrefour Urbano is het nieuwe stadswinkelconcept van Carrefour. Daarmee ontwikkelt de retailer zich tot een aanbieder van diensten, zo meldt Distrifood op basis van Retaildetail.

Met de in de winkel geïntroduceerde dienstenafdeling Bleu Box biedt Carrefour een uitgebreid aan bod aan diensten. Een foto- en stomerijservice zijn niet zo bijzonder. Dat de klant er online boodschappen kan afhalen ook niet. De belangrijkste vernieuwing is dat tussen 9.00 en 21.00 in de Carrefour Urbano klusjesmannen zoals onder meer een loodgieter, elektricien, slotenmaker of schoenhersteller beschikbaar zijn. De retailer werkt voor deze diensten samen met Europ Assistance en gaat in de toekomst meer diensten toevoegen. Daarbij wordt onder meer gedacht aan kinderopvang.